サロンの無料予約システム比較｜費用と制限の違い

サロンの予約システムを月額無料で使いたいなら、まず「無料で続けられるプラン」と「有料サービスを期間限定で試せるプラン」を分けることが大切です。予約を受ける費用が0円でも、前払いの決済や、必要な追加機能に費用がかかる場合があります。

この記事では、無料継続の候補としてfreee予約のStarterとSquare予約のフリーを比較し、SALONAは無料体験の別枠として扱います。公式情報の確認日は2026年9月26日です。実機を使用した体験談ではなく、料金・機能の公開情報をもとにした比較です。計算例と店舗の例は、判断のために置いた架空の条件です。

記事のポイント

• freee予約とSquare予約の無料継続プランを同じ項目で比べる
• SALONAの30日体験は、継続無料とは分けて検討する
• 決済・通知・スタッフ管理に必要な条件を確認する
• 現地払い・前払い・複数媒体の三つの運用で候補を絞る

月額無料で続ける候補と、期間限定の無料体験を分ける

「無料」の対象をそろえると、比較の前提がはっきりします。まずは継続料金を分け、その後に必要な機能と、利用量に応じて増える費用を確認します。

無料の対象を月額・決済・期間に分ける

最初に確認するのは、予約システムそのものの月額です。期間の定められた試用ではなく、無料プランとして使い続けられるかを見ます。次に、顧客から代金を受け取る決済の費用を分けます。ネットで予約を受けることと、予約時にカードで代金を受け取ることは別の処理です。予約件数が増えても月額が変わらないプランであっても、決済する金額が増えれば、手数料の支払いが増える場合があります。

無料体験については、終了後にどの状態になるかまで確認します。有料契約へ進まなければ使えなくなる機能があるのか、無料プランへ戻せるのか、登録したカードから自動で請求されるのかは、商品ごとに異なります。「無料で始める」というボタンの文言だけで、継続費用を判断しないようにしましょう。本稿では、freee StarterとSquareフリーを無料継続として、SALONAを有料継続の判断に使う体験として分けます。

さらに、外部サービスや端末にかかる費用は、予約システムの月額とは別です。店頭カード決済をするなら、契約中の決済サービスの手数料が残ることがあります。LINEなどを別途使う場合も、そのサービス側の契約条件を確認します。ここでの「無料継続」は、紹介するプランの月額が0円という意味で、通信・機器・すべての決済まで費用がなくなるという意味ではありません。何の支払いを抑えたいかを最初に決めておきます。

三つの欄に分ける
比較メモには「予約の月額」「決済など利用に応じた費用」「無料期間後の状態」を別々に書きます。一つの欄を0円と確認しても、残りの欄まで0円とは判断しません。

架空例：現金で代金を受け取り、ネットでは日時だけ受け付ける店と、予約時に全額をカードで受け取る店では、同じ無料プランでも支払いの見積もりが変わります。どちらの店も予約が月50件だったとしても、前払い金額や必要な機能が違えば、月額0円という表示だけでは費用を比べきれません。

freee予約とSquare予約を同じ項目で比べる

無料継続を優先する場合は、freee予約のStarterとSquare予約のフリーを、まず下の表で比較します。商品全体の機能ではなく、無料プランに含まれる範囲を見るための表です。予約件数の上限だけでなく、顧客メモを残す機能や、スタッフを管理する方法が自店の条件に合うかを確認してください。件数に余裕があっても、必要な管理機能が無料プランの外にあれば、そのままでは目的を満たせません。

表のF・Qは公式資料の参照記号で、末尾の出典欄から確認できます。各セルの9月26日は2026年の確認日です。Squareの件数とスタッフ登録数は、同社が公開した2026年7月時点の解説も併読しています。掲載していない細かな上限まで調査済みという意味ではありません。また、同じ名前の機能でも操作方法が同じとは限らないため、最終的には自店のメニューで予約と変更の流れを確認します。

どちらかを総合一位にするより、必須の条件で候補を残す方が判断できます。たとえば、顧客プロフィールやメモが無料で必要なら、その欄を先に見ます。一人店で基本的な受付だけを使いたいなら、受付方法と日々の操作を優先します。スタッフ登録ができることと、複数人が担当する一件の予約を組めることは別なので、人数の表示だけで複雑な施術にも対応すると判断しないことが大切です。

比較表の読み方
「含まれない」は参照した料金表で対象外と確認した項目です。「未確認」とは異なります。条件に合わない欄があれば、上位プランの費用も含めて検討します。

SALONAは有料継続を見据えた無料体験として見る

SALONAは、予約やカルテなどをまとめて使う有料サービスを、30日間試す候補として扱います。継続の月額を0円にすることが必須なら、前の二つと同じ無料継続の列には入りません。必要な仕事を一つのサービスへまとめられるか、使い方が自店に合うかを確認し、継続料金を払うか判断するための体験です。「全機能を無料で試せる」と「全機能を無料で使い続けられる」を区別してください。

特に確認したいのは、有料申込のタイミングです。公式の特定商取引法に基づく表記では、体験中に有料プランを申し込むと、その時点で請求が始まり、残りの無料期間は終了すると案内されています。FAQには、何も手続きをせずに期間が終わっても自動課金はしないという説明があります。この二つは別の条件です。無料期間を最後まで使いたい場合は、有料申込を早める前に条件を確認しましょう。

料金はアカウント数や店舗数でも変わります。ここでは一店舗・三アカウントまでの基本料金を示し、それ以上は追加条件を確認する前提にしています。年払いは月払いより年額を抑えられますが、途中でやめた場合の返金条件も判断材料になります。まず操作やデータの扱いを確認したい段階では、安く見える月額換算だけで年払いを決めないことが大切です。体験することと長期契約を選ぶことを分けて考えます。

体験中の有料申込に注意
有料申込をすると、残りの無料期間を保持したまま後日課金される仕組みではありません。申込時点から請求が始まるという公式条件を確認して操作します。

事前決済は月間の対象金額で計算する

予約時に顧客から代金を受け取るなら、月間の事前決済金額に手数料率を掛けて比べます。freee予約のかんたんネット決済は6%、Square予約の対応するオンライン前払いは3.6%と案内されています。どちらも無料プランの月額とは別の費用です。下の計算は、その方式を使う金額だけを対象にした単純計算で、実際の請求総額や店舗の利益を予測するものではありません。

計算に入れるのは、店の全売上ではなく、その方法で決済する金額です。現地で受け取る代金、別の決済サービスで受け取る代金まで一律に掛けないようにします。また、Squareの料金表では、カード情報の手入力や保存したカード情報を使う決済は3.75%と別の欄にあります。オンライン前払いの3.6%を、Squareを使うすべての支払い方法に当てはめることはできません。決済の操作方法と料金の欄を対応させます。

返金や日程変更をどう扱うかも、比較の前に確認します。顧客が変更したとき支払いを引き継げるか、返金操作は誰がするか、手数料がどのように扱われるかは、率の低さだけでは分かりません。本稿では返金時の各社の費用を一律に計算していないため、返金が多い運用なら該当する公式条件を追加で確認してください。先払いを必須にするかどうかは、顧客の使いやすさと店の対応手順も含めて決めます。

計算の範囲
月間の対象決済金額×公表手数料率だけを示します。端末代、別サービス、返金等に伴う費用を含む総経費ではありません。必要機能が無料プランに収まることも前提です。

通知と顧客管理は無料プランの欄まで確かめる

通知機能を見るときは、「自動送信があるか」と「文章を編集できるか」を分けます。freee予約ではStarterにも予約リマインドメールの自動送信が掲載されていますが、予約受付・リマインドメールのカスタマイズはBusinessの対象です。送りたい文章を自由に追加する必要がある店は、単にメールが送れるという情報だけで無料運用できると判断しないようにします。送信する場面と変更したい内容を先に書いておくと確認しやすくなります。

SquareフリーにはメールとSMSの自動リマインダーが含まれます。一方、料金表の「メールとSMSによる自動予約確認」はプラス以降の欄です。似た名称でも別の機能として掲載されているため、予約直後や来店前に何を通知したいかを指定して確認します。提供元の機能表に含まれることは、すべての顧客へ必ず届く保証ではありません。顧客の受信設定や入力内容も関わるので、実運用前に自分で通知を受け取る流れを点検します。

顧客管理も、予約者の名前が分かることと、顧客メモや履歴を管理する機能を分けます。freee料金表では顧客管理機能はBusinessの対象です。Squareフリーは顧客プロフィール・メモ・予約履歴などが掲載されています。写真付きの施術記録や自店独自のカルテまで同じように使えると決めつけず、残したい項目があるなら保存・検索・書き出しの手順まで確認します。名前の似た機能を丸ごと同等と評価しないことが大切です。

無料で必要なことを一文にする
「前日に自動メールを送る」「メールに持ち物を追加する」「顧客ごとの施術メモを残す」は別の条件です。自分の店に必要な文だけ比較表へ追加します。

架空例：定型的な来店案内で足りる店と、メニューごとに準備や持ち物を詳しく変えたい店では、通知の編集機能の優先度が違います。後者が文章編集を必須にする場合、無料の自動送信だけでは条件を満たせない可能性があります。手動案内を残すか、有料プランを使うかを選び、不要な機能のために料金を上げないようにします。以上の機能区分はF1/Q1で9月26日に確認しています。

店舗の条件を当てはめ、申し込み前の確認を終える

ここからは、料金表を自店の運用へ当てはめます。無料の範囲から外れる条件と、導入後も残る作業を確認し、試す候補を決めましょう。

スタッフ数と同時対応は別の条件にする

スタッフが複数いる店では、登録できる人数だけで選ばないようにします。担当者を何人登録できるか、一件の予約を複数人で担当できるか、ベッドや機器の重複を管理できるかは別の条件です。Squareの自社解説ではフリーのスタッフ登録数に上限がないとされていますが、料金表の「複数スタッフ対象の予約」はプラス以降、「リソース管理」はプレミアムの対象です。登録上限なしを、すべての複数人運用が無料という意味に広げないことが大切です。

freee予約の料金表では、複数スタッフ管理・指名・権限管理はStarterにもBusinessにも含まれていません。Shopの欄には掲載がありますが、リニューアル中と表示されているため、本稿では利用条件が確定した候補として扱いません。SALONAは基本料金が三アカウントまでで、四〜十アカウントは月額に500円税込を加算する体系です。人数の数え方が「担当者」「アカウント」などで違うので、店の人数をそのまま同じ列へ入れないようにします。

必要な条件が有料プランにしかない場合は、その料金を加えた状態で比較します。Squareの現在の表示額はプラスが一店舗月額3,000円、プレミアムが一店舗月額8,000円で、税区分は自社の料金解説の税込表示を参照しています。freee Businessは月払い3,980円、年払いは月換算3,180円で、複数スタッフ管理の代わりにはなりません。詳しい金額はQ1/Q2/F2/F4、機能はF1で9月26日に確認しました。

有料なら解決するとは限らない
上位プランへ変えても、欲しい機能が追加されない場合があります。商品名ではなく、使うプラン名と必要な操作を組み合わせて確認します。

架空例：四人で管理用アカウントを使うSALONAの店なら、月払いは4,980円＋500円＝5,480円税込という計算になります。一方、一店舗にスタッフを四人登録するSquareでは、その人数だけを理由にフリーが使えないとは限りません。ただし、一件の施術に二人を割り当てたり、共用機器も管理したりするなら、別の機能条件を確認する必要があります。

現地決済中心なら受付に必要な機能を優先する

代金は来店時に受け取り、ネットでは日時とメニューだけ受け付けたい店なら、まず無料の予約受付が自店の条件に合うかを確認します。freeeの公式ヘルプは、支払い方法で現地払いまたは銀行振込を選ぶ予約には、かんたんネット決済の手数料が発生しないと説明しています。これはfreee側の当該決済手数料の話で、銀行自身の振込手数料や、店頭で別に使うカード決済の手数料までなくなる意味ではありません。

この運用では、前払いの料率だけで候補を決める必要はありません。希望メニューを選べるか、予約の変更に対応できるか、管理画面を日常の端末で使えるかを優先します。顧客メモを無料で使いたいならSquareフリーの条件を確認し、受付だけで足りるならfreee Starterも候補に残せます。無料プランが二つあるからといって、両方の予約窓口を同時に公開する必要はありません。試した後に本番の管理先を決めます。

現在の電話やLINEを残すなら、そこから受けた予約をどう反映するかも見ます。予約サイトで空きがあるように見えていても、別の窓口ですでに確定していれば、顧客には誤った空き状況を示すことになります。無料であることより、確定した枠を更新する手順を守れることが必要です。必要機能の整理から見直したい場合は、個人サロンの予約管理を選ぶための整理法で、残す窓口と管理方法を先に決められます。

現地払いの店で先に試す操作
顧客として日時を選ぶ→店側で確認する→電話予約の枠を閉じる→日時を変更する。この流れを、自店の端末とメニューで確認します。

架空例：一人で営業し、メニューの時間が固定され、代金は店頭で受け取る店なら、予約受付と枠の更新が中心です。施術記録は今の方法で困っていなければ、最初からすべて移す必要はありません。反対に、無料プランの外にあるメール編集がどうしても必要なら、現地払いでも有料化の検討が残ります。決済方法だけで、必要な利用料がすべて決まるわけではありません。

前払い中心と複数媒体併用では見る項目を変える

前払い中心の店は、決済金額と料率に加え、支払いが完了した予約をどう確認するかを見ます。無料プランの機能で足り、対象がSquareのオンライン前払いに該当するなら、今回確認した料率はfreeeのかんたんネット決済より低い条件です。ただし、それだけで総費用が低くなると決めず、必要な有料機能、変更時の処理、返金条件を合わせます。売上全部を前払いに変える前提を置かず、対象のメニューから計算します。

複数の予約媒体を使う店では、決済料率より先に、媒体間の予約がどう反映されるかを確認します。SALONAの公式FAQは、ホットペッパービューティーとの自動連携を提供していないと説明しています。記録を一つの画面へまとめられることと、外部媒体の枠が自動で同期することは別です。freee StarterやSquareフリーについても、本稿の比較表だけで、特定の外部媒体との自動同期が無料でできると判断することはできません。

必要な同期が確認できなければ、無理に三商品から選ぶ必要はありません。現在の媒体の管理方法を続ける、受付窓口を絞る、対応媒体を明記した別サービスを調べる、という選択があります。手動更新で運用する場合は、施術中にも守れる手順かが判断点です。無料の予約ページを追加することで更新先が増えるなら、今回減らしたかった作業と逆の結果になり得ます。条件が合わない商品は、試用が無料でも候補から外します。

未確認は「できる」に含めない
外部連携は媒体名・新規予約・変更・取消の反映範囲まで確認します。SNSへURLを貼れることやGoogleカレンダー同期は、別の媒体の同期を証明しません。

有料化・解約・データの扱いを先に調べる

無料プランを使い始める場合も、将来必要な機能が増えた時の料金を確認しておきます。freee Businessは月払い3,980円税込、年払いは38,160円税込を月額換算すると3,180円です。料金ページの月払い単位にはヘルプと異なる表示があるため、ここでは利用料金ヘルプの「月」を採用しています。年払いの月額換算は、毎月その金額だけを支払う意味ではありません。申し込み画面で支払総額と期間を確かめます。

プランを下げる操作と、アカウント自体を削除する操作も分けて確認します。freeeはBusinessからStarterへの変更用フォームを案内しています。SALONAの特商法表示では、月払いは日割り返金をせず、年払いも途中解約の返金をしない条件です。Squareの具体的な解約時の精算条件は本稿では確認しきれていないため、他社と同じとは扱いません。利用前に、自分が選ぶプランの契約画面や公式ヘルプで確かめてください。

最後に、顧客記録と未来の予約を持ち出せるかを見ます。「書き出しに対応」という説明だけでは、氏名・連絡先・施術メモ・画像・予約履歴のすべてが含まれるとは限りません。この記事では各社の全データの書き出し範囲や解約後の閲覧期間を確認していないので、比較表の有料機能が多いことを移行のしやすさと読み替えないようにします。必要な項目を挙げて確認し、取り出せない記録があれば保存方法を先に決めます。

申込前に保存しておく情報
プラン名、支払い総額、契約期間、次回更新日、変更・解約手順を手元のメモへ残します。顧客向けの予約キャンセルと、店が利用契約をやめる操作は別です。

架空例：年払いを選んだ後で、必要な機能が不足していると分かった場合、月額換算が安くても戻す作業や未使用期間の支払いが残ることがあります。契約前に、架空の顧客記録を一件作り、必要な形式で取り出せるかを確認する方法があります。実際の顧客情報を大量に移すのは、その結果と契約条件を確認した後にします。

料金と動作を確認してから一つのメニューで始める

申し込み前には、使うプランの名前と、そのプランで必要な機能が動く根拠を残します。公式ページの機能名だけで分からなければ、「一人店でこのメニューを受け、電話分は手で入れる」という具体的な条件で提供元へ確認します。確認できないことが必須条件なら、その候補は保留で構いません。料金比較を終えた後に登録を急ぐより、自店で使える範囲が分かってから試す方が、設定をやり直す対象を絞れます。

試すときは、所要時間が決まったメニューを一つ選び、予約・通知・変更・取消まで進めます。提供元が案内する試用方法に従い、不要な本決済を発生させないようにします。店側で分かる情報と、顧客側で分かる情報は別なので、両方の画面を確認してください。無料プランで使えなかった操作があれば、必要性を見直すか、上位プランの費用を比較へ戻します。有料化ありきで試用を進める必要はありません。

条件に合ったなら、旧窓口からの案内と、すでに入っている未来の予約の扱いを決めて開始します。二つの候補を比較する間も、両方で同じ本番枠を公開しないようにします。無料の受付で足りれば、その範囲を続ける選択でよく、足りないなら理由が分かった段階で別の方法を検討します。現状のLINEや電話運用で支障がなく、新しい仕組みの維持作業の方が増えるなら、導入を見送る判断もできます。

決める前の三問
必要な機能は選択したプランに含まれるか。使う決済方式でいくらかかるか。やめる時に記録と未来の予約をどう扱うか。この三つを確認してから公開用の予約窓口を決めます。

架空例：無料プランで基本の受付と通知ができても、共用設備の重複管理が足りなかったとします。設備を使うメニューを手動受付に残せるなら一部導入、すべて自動受付が必須なら別プランか別商品を検討します。確認した制約を店の手順で補えるか判断することが、単に機能数の多い商品へ乗り換えるより先です。

確認した公式資料

以下はすべて2026年9月26日に確認した資料です。料金は本文に示した契約・決済方式の条件で比較しています。

• F1：freee予約の料金表
• F2：freee予約の利用料金について
• F3：freee予約の運用開始手順
• F4：freeeの特定商取引法に基づく表記
• F5：freee予約のStarterプランへの変更
• Q1：Square予約の料金プラン
• Q2：Square公式による予約システム料金の解説（記事の条件は2026年7月時点）
• S1：SALONAの公式FAQ
• S2：SALONAの特定商取引法に基づく表記